Atención personalizada. Todos nuestro clientes tienen a su disposición el servicio de recolección y entrega a domicilio de su vehículo. Si así lo requieres puedes programar la visita de un asesor de servicio para que nosotros traslademos tu Alfa Romeo a nuestro talleres de servicio y reparación. Estamos para atenderte en el 800 990 ALFA(2532).

Atención inmediata. Siempre que tengas una cita programada en nuestros centros de servicio, el tiempo de espera para la recepción de tu vehículo será menor a 2 minutos, porque apreciamos tu visita y sabemos que tu tiempo es invaluable, te mantendremos con nosotros el menor tiempo posible.

Disponibilidad de partes. Nuestros centros de servicio se aseguran siempre de contar con las partes de mantenimiento o desgaste que tu vehículo necesita. En caso extraordinario que no estén disponibles, te damos un auto en préstamo durante el tiempo de espera.

Información en tiempo real. Si así lo deseas, te enviaremos notificaciones sobre el avance de las reparaciones de tu vehículo acompañadas por fotos y videos para que puedas estar al tanto de cada tarea realizada a tu Alfa Romeo.

Calidad impecable. El 100% de los vehículos reparados en un taller Alfa Romeo tienen un Certificado de Calidad que otorga una garantía de 90 días sobre los trabajos realizados.

Cobertura en daños accidentales en el camino, hasta 2 eventos por año y 2 llantas por evento

• La cobertura de llantas es válida para los vehículos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022. El beneficiario cuenta con una cobertura de protección de llantas por 2 años la cual se encuentra limitada a 4 llantas durante todo el periodo de cobertura, hasta 2 eventos por año y 2 llantas por evento, no acumulables y únicamente respecto a los daños accidentales en el camino, ya sea por bache, banquetazo, corte o bola.
• La cobertura incluye el valor de la llanta, el montaje y el balanceo.
• El cliente deberá pagar la contraprestación $450.00 (cuatrocientos cincuenta pesos 00/100 m.n.) por cada evento.
• Restricciones y consideraciones del programa de protección de llantas:
• El límite máximo de desgaste de la llanta para hacer válida la cobertura es de 50%. El reemplazo solamente lo podrá hacer el DISTRIBUIDOR Autorizado Alfa Romeo previa revisión, validación y Autorización por parte de Mopar México. Se realizará el reemplazo por un neumático igual o similar al de origen en todos los casos; en caso de que hayan sido descontinuados o que hayan sido fabricados con diseño exclusivo, podrá ser entregado un producto similar, equivalente al producto solicitado, o al producto que lo haya substituido en producción.

Las siguientes exclusiones tendrán como consecuencia el no otorgamiento del beneficio:

• Que la llanta no haya quedado inutilizable o irreparable, el distribuidor hará una evaluación del neumático para determinar si el neumático se puede reparar
• Cualquier pérdida, daño o gasto resultante de vandalismo, participación en competencias, robo o intento de robo de llanta o vehículo cubierto, así como cualquier daño causado por colisión con otro vehículo, cadenas de nieve, explosión, relámpagos, terremotos, incendios, huracanes, guerra u ocurrencia similar.
• Averías a la llanta por el mal uso de las herramientas y/o maquinarias automáticas en el montaje o desmontaje del producto, realizado en un lugar distinto al Distribuidor Autorizado AR. Siempre deberá de realizarse el montaje de llanta en un distribuidor autorizado.
• Daños o deterioro a la llanta causadas por productos químicos, así como los causados por animales, incendio de cualquier tipo, daños con armas blancas, armas de fuego, actos terroristas. 
• Reparación del rin donde estuvo instalada la llanta.
• Daños causados fuera del territorio nacional
• Llantas de competición y llantas no originales o que no cumplan con las especificaciones del fabricante
• Por defecto de fabricación.
• Cuando las llantas se ruedan intencionalmente sin la presión del aire adecuada y que a consecuencia de ello se ocasionen daños irreparables a las llantas.

Beneficios no incluidos:

No se incluye alineación ni reparación de componentes del vehículo afectados por el daño ocasionado a la llanta

Para tu Alfa Romeo Giulia y Stelvio, cuentas con servicios de mantenimiento preventivos sin costo durante el periodo de garantía, los primeros 3 años / 90,000km, lo que suceda primero.

Para conocer los costos de mantenimiento de Tonale, contacta a tu distribuidor.

CONTÁCTANOS

Durante el periodo de garantía tu vehículo cuenta con el reemplazo de las siguientes auto partes: (un evento)

• Reemplazo de balatas delanteras y traseras
• Rectificado de rotores de freno en caso de ser necesario
• Cambio de gomas limpiaparabrisas

Una garantía extendida, te permite extender la protección de tu vehículo más allá de su duración estándar, lo que permite te beneficies de la misma protección del vehículo que la garantía original hasta por tres años más.

• Extiende tu garantía hasta por 4 o 5 años / sin límite de kilometraje con Máxima Qualitá Elite
• Más de 5,000 componentes cubiertos. • Servicio de Asistencia Vial Premium sin costo adicional
• Más de 30 beneficios como renta de auto, taxi, servicio de grúa, hospedaje, transporte por regreso o continuación de viaje, asistencia médica y legal, entre otros.

Puedes suscribirte a un contrato de garantía extendida en cualquier momento antes del vencimiento de la garantía original Alfa Romeo.

Disponible las 24 horas del día /365 días del año, sólo debes llamar al 800 990 ALFA(2532).

Para Alfa Romeo Tonale, te brindamos la opción de contratación de Maxima Qualitá Elite. La cobertura de Maxima Qualita en el caso particular de Tonale incluye seguro de Protección de llantas, pero no incluye servicios de mantenimiento prepagado.

Alarga la vida de tu auto con un plan que te permita conducir siempre tranquilo. Elige uno de los planes de Contratos de Mantenimiento para tu vehículo y al adquirirlo congela los precios de servicio, ahorrando hasta un 15% por incremento en precios, inflación e IVA relacionado.

CONOCE MÁS

GARANTÍA UNIFORME ALFA ROMEO

Alfa Romeo ofrece una garantía de 3 años o 90,000km lo que ocurra primero, vigente a partir de la fecha de entrega de tu vehículo.
Para mayor información, consulta tu Póliza de Garantía

En Alfa Romeo nos comprometemos a brindarte la mejor protección 24/7 con una total excelencia en el servicio.

Nuestro programa de asistencia vial es mucho más que un plan de asistencia en carretera. En Alfa Romeo consideramos prioridad que puedas viajar tranquilo, por ello hemos creado un plan de protección que te respalda ante cualquier eventualidad en el camino a través de una impecable ejecución de los principales procesos de servicio preventivos y apoyo las 24horas. Los 365 días en caso de sufrir algún percance.

Con cobertura en México, Estados Unidos y Canadá, sólo debes llamar al 800 990 ALFA (2532).